Obchodní podmínky
a Zásady zpracování osobních údajů GDPR

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Realitní agentura PROBYT, spol. s r.o., se sídlem Na Okruhu 907/13, 460 01 Liberec I–Staré Město, IČ: 25414488, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, sp. zn. C 16623 (dále jen „realitní kancelář“), a jejími klienty (dále jen „klient“).

2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o realitním zprostředkování či jiné smlouvy uzavřené mezi realitní kanceláří a klientem.
    

2. Předmět činnosti

1. Realitní kancelář poskytuje zejména tyto služby:

   • zprostředkování koupě, prodeje a pronájmu nemovitostí,

   • právní a administrativní servis (smlouvy, návrhy na vklad, komunikace s úřady),

   • marketing a propagaci nemovitostí (inzerce, nafocení nemovitosti),

   • zajištění úschovy peněz prostřednictvím notáře, advokáta či banky,

   • poradenskou činnost v oblasti financování a odhadu cen nemovitostí.

2. Rozsah poskytovaných služeb je vždy sjednán individuálně s klientem ve smlouvě.
    

3. Smlouva a její ukončení

1. Smlouva mezi realitní kanceláří a klientem vzniká podpisem písemné smlouvy o realitním zprostředkování, případně jiné smlouvy.

2. Smlouva může být uzavřena jako výhradní nebo nevýhradní, dle dohody stran.

3. Způsob a podmínky ukončení smlouvy jsou vždy sjednány v konkrétní smlouvě.
    

4. Odměna a platby

1. Odměna realitní kanceláře (provize) se sjednává individuálně s klientem, a to buď procentem z kupní ceny, pevnou částkou, či jiným ujednáním.

2. Splatnost provize a způsob její úhrady se určuje dle smlouvy uzavřené s klientem.

3. Veškeré platby probíhají na základě vystavených účetních dokladů realitní kanceláře.
    

5. Práva a povinnosti stran

1. Realitní kancelář je povinna vykonávat svou činnost s odbornou péčí a v souladu se zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování.

2. Klient je povinen poskytnout realitní kanceláři veškerou potřebnou součinnost a uvádět pravdivé a úplné informace.

3. Podrobnosti o povinnostech stran se sjednávají vždy ve smlouvě.
    

6. Námitky a odpovědnost

1. Klient je oprávněn uplatnit písemné námitky vůči poskytovaným službám bez zbytečného odkladu. Realitní kancelář se zavazuje takové námitky vyřídit a vyjádřit se k nim do 30 dnů.

2. Realitní kancelář odpovídá pouze za škodu, kterou prokazatelně způsobila porušením svých povinností vyplývajících ze smlouvy.

3. Realitní kancelář neodpovídá zejména za:

   • vady nemovitosti, které jí nebyly známy a které zatajil prodávající,

   • výsledky jednání mezi klientem a třetí osobou,

   • postup a rozhodnutí katastrálního úřadu, bank, notářů či jiných institucí.
      

7. Ochrana osobních údajů

1. Realitní kancelář zpracovává osobní údaje klientů v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správcem osobních údajů je Realitní agentura PROBYT, spol. s r.o.

3. Zpracovávané údaje zahrnují zejména: jméno a příjmení, adresu, kontaktní údaje, údaje o nemovitosti a další údaje poskytnuté klientem v souvislosti se smlouvou nebo v rámci poptávky služeb.

4. Účelem zpracování je plnění smlouvy, splnění právních povinností a ochrana právních nároků realitní kanceláře a dále zasílání obchodních sdělení týkajících se vlastních služeb správce.

5. Právním základem zpracování je plnění smlouvy, oprávněný zájem správce, plnění právních povinností a v případě zasílání obchodních sdělení také souhlas subjektu údajů nebo oprávněný zájem správce ve vztahu ke stávajícím klientům.

6. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Údaje zpracovávané pro účely zasílání obchodních sdělení jsou uchovávány po dobu trvání souhlasu nebo do vznesení námitky proti takovému zpracování.

7. Osobní údaje mohou být předány třetím stranám (notář, advokát, banka, finanční instituce) pouze v rozsahu nezbytném k plnění smlouvy.

8. Klient má právo:

   • na přístup k osobním údajům,

   • na opravu nebo výmaz,

   • na omezení zpracování,

   • vznést námitku proti zpracování,

   • na přenositelnost údajů,

   • kdykoliv odvolat souhlas se zasíláním obchodních sdělení,

   • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.
    

8. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

2. Veškeré spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, jinak před věcně a místně příslušným soudem v sídle realitní kanceláře.

3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. září 2025.