Obchodní podmínky
a Zásady zpracování osobních údajů GDPR

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Realitní agentura PROBYT, spol. s r.o., se sídlem Na Okruhu 907/13, 460 01 Liberec I–Staré Město, IČ: 25414488, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ústí nad Labem, sp. zn. C 16623 (dále jen „realitní kancelář“), a jejími klienty (dále jen „klient“).

2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o realitním zprostředkování či jiné smlouvy uzavřené mezi realitní kanceláří a klientem.
    

2. Předmět činnosti

1. Realitní kancelář poskytuje zejména tyto služby:

   • zprostředkování koupě, prodeje a pronájmu nemovitostí,

   • právní a administrativní servis (smlouvy, návrhy na vklad, komunikace s úřady),

   • marketing a propagaci nemovitostí (inzerce, nafocení nemovitosti),

   • zajištění úschovy peněz prostřednictvím notáře, advokáta či banky,

   • poradenskou činnost v oblasti financování a odhadu cen nemovitostí.

2. Rozsah poskytovaných služeb je vždy sjednán individuálně s klientem ve smlouvě.
    

3. Smlouva a její ukončení

1. Smlouva mezi realitní kanceláří a klientem vzniká podpisem písemné smlouvy o realitním zprostředkování, případně jiné smlouvy.

2. Smlouva může být uzavřena jako výhradní nebo nevýhradní, dle dohody stran.

3. Způsob a podmínky ukončení smlouvy jsou vždy sjednány v konkrétní smlouvě.
    

4. Odměna a platby

1. Odměna realitní kanceláře (provize) se sjednává individuálně s klientem, a to buď procentem z kupní ceny, pevnou částkou, či jiným ujednáním.

2. Splatnost provize a způsob její úhrady se určuje dle smlouvy uzavřené s klientem.

3. Veškeré platby probíhají na základě vystavených účetních dokladů realitní kanceláře.
    

5. Práva a povinnosti stran

1. Realitní kancelář je povinna vykonávat svou činnost s odbornou péčí a v souladu se zákonem č. 39/2020 Sb., o realitním zprostředkování.

2. Klient je povinen poskytnout realitní kanceláři veškerou potřebnou součinnost a uvádět pravdivé a úplné informace.

3. Podrobnosti o povinnostech stran se sjednávají vždy ve smlouvě.
    

6. Námitky a odpovědnost

1. Klient je oprávněn uplatnit písemné námitky vůči poskytovaným službám bez zbytečného odkladu. Realitní kancelář se zavazuje takové námitky vyřídit a vyjádřit se k nim do 30 dnů.

2. Realitní kancelář odpovídá pouze za škodu, kterou prokazatelně způsobila porušením svých povinností vyplývajících ze smlouvy.

3. Realitní kancelář neodpovídá zejména za:

   • vady nemovitosti, které jí nebyly známy a které zatajil prodávající,

   • výsledky jednání mezi klientem a třetí osobou,

   • postup a rozhodnutí katastrálního úřadu, bank, notářů či jiných institucí.
      

7. Ochrana osobních údajů

1. Realitní kancelář zpracovává osobní údaje klientů v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Správcem osobních údajů je Realitní agentura PROBYT, spol. s r.o.

3. Zpracovávané údaje zahrnují zejména: jméno a příjmení, adresu, kontaktní údaje, údaje o nemovitosti a další údaje poskytnuté klientem v souvislosti se smlouvou.

4. Účelem zpracování je plnění smlouvy, splnění právních povinností a ochrana právních nároků realitní kanceláře.

5. Právním základem zpracování je plnění smlouvy, oprávněný zájem a plnění právních povinností.

6. Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění smlouvy a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy.

7. Osobní údaje mohou být předány třetím stranám (notář, advokát, banka, finanční instituce) pouze v rozsahu nezbytném k plnění smlouvy.

8. Klient má právo:

   • na přístup k osobním údajům,

   • na opravu nebo výmaz,

   • na omezení zpracování,

   • vznést námitku proti zpracování,

   • na přenositelnost údajů,

   • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy.
    

8. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

2. Veškeré spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, jinak před věcně a místně příslušným soudem v sídle realitní kanceláře.

3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. září 2025.